Ved Nohea CuttingThe New Frontier: Reklame selskaber flytte fokus til Lead Generation
"Dagens køberen er 75-90% af vejen gennem deres køb rejse, før de når ud til sælgeren. " -Lorie Wizdo, Forrester Research
Salg. Foto af pagedooley
Teknologi har alvorligt ændret salgsprocessen. Reklame virksomheder udvikler konstant nye modeller for leadgenerering, der begynder med et kig køber adfærd. Købere nu søger at finde sælgeren – fra lister og anmeldelser på sociale medier sider, vi kan finde en virksomheds online tilstedeværelse lige ved at spørge Siri. På grund af dette skift i, hvordan forbrugerne butik, generere kvalificerede kundeemner ikke længere op til sælgere.
Marketingafdelinger skal overtage digitale generation bly og ikke kun fokusere på brand awareness. Det er ikke, at køberne nogensinde haft et brændende ønske om at tale med sælgere, men det var den eneste måde, vi kunne lære om hvad der er tilgængeligt på markedet. Information bliver nu skubbet mod os hele dagen lang, om vi kan lide det eller ej, så vi har ikke brug for en sælger til at ringe, e-mail, eller banke på vores dør for at fange vinden af tilgængelige produkter eller tjenester. Det er her, digital reklame bliver involveret med leadgenerering. Annoncører har stor mulighed med de mange nye former for digital annoncering – alle forsøger at forlade deres præg, men nogle, der er stærkt undervurderet og underudnyttet.
Hvis du er smart, du flytte dine salgsteknik fra distraktion markedsføring (konstant fodring kampagner og markedsføring ned forbrugernes struber) til uddannelse marketing. I stedet for blot at tale om, hvor stor en brand er, vi styrke forbrugerne at træffe et valg – giver dem mulighed for at forske for sig selv og gøre en uddannet beslutning.
Teenagere. Foto af kamshots
Tænk på en teenager – en forælder fortæller dem til at gøre noget, og de gør det modsatte. Men give dem mulighed for at komme med ideen selv, og de er begejstrede. Det er sådan, vi er at finde på forbrugermarkedet at handle – puffe oplysninger på dem, og de modstå, men give dem mulighed for at finde ud af om du på egen hånd, og de synes, det var deres idé. This can be accomplished by process of repetition across multiple channels of digital advertising, hvor forbrugerne kan forsigtigt udsat for en brand lidt efter lidt.
Dette skift har efterladt virksomheder lidt forvirret og tomhændet, da vi alle lære at generere kundeemner uden for den traditionelle salgsprocessen. Denne nye version af leadgenerering kræver en ny færdighed sat i den digitale verden – en "digital salg" færdighed i en vis forstand – der er blevet forfinet af langt mellem; dem, der forstår at spore indsats for at vide, hvad der er og ikke fungerer. Disse eksperter forstår bedste praksis på dette blomstrende teknik og også forstå køber personas og det indhold, at forbrugerne reagerer på.
Infinity. Foto af neutronboy
Vigtigst, denne nye digitale generation lead dygtighed er en kontinuerlig proces. Det er ikke blot et projekt, en kampagne, eller en begivenhed. It’s a cycle of never-ending processes and testing that generates leads to feed into the sales team and therefore needs to be outsourced and continually optimized. Dette er ikke blot nye form for reklame skal optimeres for klik og besøg, men den nye digitale optimering proces involverer dykning dybt ind action-baserede målinger til yderligere at forstå dine kundeemner. Denne proces er det nye normale.
Ikke alene er det nødvendigt at skifte til denne nye verden af digital leadgenerering for at holde trit med markedet, det er mere omkostningseffektiv og mindre tidskrævende. Reklame virksomheder (eksperter) der er velbevandret i denne nye strategi er i stand til at få omkostningerne pr bly ned og tilegne sig nye kundeemner i en brøkdel af den tid. Hvis du har været at finde det sværere og sværere at få nye kunder, da teknologien har været fremrykkende ... spørg dig selv: are you transforming with the market, eller resterende stagnerende?
Indlæg skrevet af Nohea Skæring, den kreative specialist i Colling Media, et reklamebureau i Scottsdale, Arizona.
