Oleh Nohea CuttingThe New Frontier: Syarikat Pengiklanan mengalih tumpuan untuk Lead Generation
"Pembeli hari ini adalah 75-90% daripada jalan melalui perjalanan pembelian mereka sebelum mereka sampai kepada penjual. " -Lorie Wizdo, Penyelidikan Forrester
Jualan. Gambar oleh pagedooley
Teknologi telah berubah serius proses jualan. Syarikat pengiklanan sentiasa membangunkan model baru memimpin generasi yang bermula dengan tingkah laku pembeli rupa. Pembeli kini mencari untuk mencari penjual – daripada penyenaraian dan ulasan ke laman media sosial, kita boleh mencari kehadiran dalam talian syarikat hanya dengan meminta Siri. Kerana perubahan ini di kedai bagaimana pengguna, menjana membawa berkelayakan tidak lagi sehingga jurujual.
Jabatan pemasaran mesti mengambil alih memimpin generasi digital dan bukannya memberi tumpuan semata-mata kepada kesedaran jenama. Ia bukan bahawa pembeli pernah mempunyai keinginan membara untuk bercakap dengan wakil jualan, tetapi ia adalah satu-satunya cara yang kita boleh belajar tentang apa yang terdapat di pasaran. Maklumat kini ditolak kepada kita sepanjang hari sama ada kita suka atau tidak, jadi kami tidak perlu jurujual untuk memanggil, e-mel, atau mengetuk pintu kita untuk menangkap angin produk atau perkhidmatan yang disediakan. Ini adalah di mana pengiklanan digital menjadi terlibat dengan generasi memimpin. Para pengiklan mempunyai peluang yang besar dengan pelbagai bentuk yang baru pengiklanan digital – semua cuba untuk meninggalkan tanda mereka, tetapi beberapa yang ada di bawah nilai dan kurang dimanfaatkan.
Jika anda bijak, anda beralih teknik jualan anda dari pemasaran gangguan (sentiasa memberi makan promosi dan pemasaran ke bawah leher pengguna) kepada pemasaran pendidikan. Bukan hanya bercakap tentang betapa hebatnya jenama adalah, kita memberi kuasa kepada pengguna untuk membuat pilihan yang – membolehkan mereka untuk penyelidikan untuk diri mereka sendiri dan membuat keputusan yang sewajarnya.
Remaja. Gambar oleh kamshots
Fikirkan seorang remaja – ibu bapa memberitahu mereka untuk melakukan sesuatu dan mereka melakukan perkara yang sangat bertentangan. Tetapi membolehkan mereka untuk datang dengan idea sendiri dan mereka bersemangat mengenainya. Ini adalah bagaimana kita mencari pasaran pengguna untuk bertindak – mendorong maklumat kepada mereka dan mereka menahan, tetapi membenarkan mereka untuk mengetahui tentang anda sendiri dan mereka fikir ia adalah idea mereka. This can be accomplished by process of repetition across multiple channels of digital advertising, di mana pengguna boleh perlahan-lahan terdedah kepada jenama sedikit demi sedikit.
Anjakan ini telah meninggalkan perniagaan sedikit keliru dan dengan tangan kosong, kerana kita semua belajar bagaimana untuk menjana lead luar proses jualan tradisional. Versi baru memimpin generasi memerlukan kemahiran baru yang ditetapkan dalam dunia digital – satu "jualan digital" kemahiran dalam erti kata yang – yang telah dimurnikan dalam sedikit dan jauh antara; orang-orang yang memahami bagaimana untuk mengesan usaha untuk mengetahui apa yang ada dan tidak berfungsi. Pakar-pakar ini memahami amalan terbaik dalam teknik mekar ini dan juga memahami membeli persona dan kandungan yang pengguna bertindak balas kepada.
Infinity. Gambar oleh neutronboy
Yang paling penting, kemahiran memimpin generasi digital baru ini adalah satu proses yang berterusan. Ia bukan semata-mata projek, kempen, atau peristiwa. It’s a cycle of never-ending processes and testing that generates leads to feed into the sales team and therefore needs to be outsourced and continually optimized. Bukan sahaja bentuk baru ini pengiklanan perlu dioptimumkan untuk klik dan lawatan, tetapi proses pengoptimuman digital yang baru melibatkan menyelam jauh ke dalam metrik berdasarkan tindakan-untuk terus memahami petunjuk anda. Proses ini adalah biasa baru.
Bukan sahaja ia perlu untuk beralih ke dunia baru ini memimpin generasi digital untuk bersaing dengan pasaran, ia adalah lebih kos efisien dan memakan masa kurang. Syarikat pengiklanan (pakar) yang mahir dalam strategi baru ini mampu untuk mendapatkan kos per arahan ke bawah dan memperoleh petunjuk baru dalam sebahagian kecil daripada masa yang. Jika anda telah mendapati semakin sukar dan lebih keras untuk mendapatkan pelanggan baru seperti teknologi telah maju ... tanya diri anda: are you transforming with the market, atau baki bertakung?
Post ditulis oleh Keratan Nohea, pakar kreatif Colling Media, sebuah agensi pengiklanan di Scottsdale, Arizona.
