Qua Nohea CuttingThe New Frontier: Các công ty quảng cáo Tập trung giữ phím Shift để lãnh đạo thế hệ
"Hôm nay là người mua 75-90% các cách thức thông qua hành trình mua hàng của họ trước khi họ tiếp cận với các nhà cung cấp. " -Lorie Wizdo, Nghiên cứu Forrester
Buôn bán. Photo by pagedooley
Công nghệ đã thay đổi một cách nghiêm túc các quy trình bán hàng. Các công ty quảng cáo không ngừng phát triển mô hình mới của thế hệ lãnh đạo bắt đầu với một hành vi người mua nhìn. Người mua bây giờ tìm kiếm để tìm người bán – từ danh sách và đánh giá vào các trang web truyền thông xã hội, chúng ta có thể tìm thấy sự hiện diện trực tuyến của công ty chỉ là đặt Siri. Bởi vì sự thay đổi này trong cửa hàng người tiêu dùng như thế nào, tạo đủ điều kiện dẫn không còn lên đến nhân viên bán hàng.
Bộ phận tiếp thị phải đi qua thế hệ lãnh đạo kỹ thuật số chứ không chỉ tập trung vào việc nâng cao nhận thức thương hiệu. Nó không phải là người mua bao giờ có một mong muốn cháy để nói chuyện với đại diện bán hàng, nhưng đó là cách duy nhất mà chúng ta có thể tìm hiểu về những gì có sẵn trên thị trường. Thông tin đang được đẩy về phía chúng tôi tất cả các ngày dài cho dù chúng ta có thích hay không, vì vậy chúng tôi không cần một nhân viên bán hàng để gọi, e-mail, hoặc gõ cửa của chúng tôi để bắt gió của sản phẩm hoặc dịch vụ có sẵn. Đây là nơi quảng cáo kỹ thuật số trở nên tham gia với thế hệ lãnh đạo. Nhà quảng cáo có cơ hội lớn với nhiều hình thức mới của quảng cáo kỹ thuật số – tất cả các cố gắng để lại dấu ấn của họ, nhưng một số được định giá thấp đáng kể và chưa được tận dụng.
Nếu bạn thông minh, bạn đang chuyển sang các kỹ thuật bán hàng của bạn từ phân tâm tiếp thị (liên tục cho ăn chương trình khuyến mãi và tiếp thị xuống cổ họng của người tiêu dùng ') đến marketing giáo dục. Thay vì chỉ nói về làm thế nào lớn là một thương hiệu, chúng ta đang trao quyền cho người tiêu dùng để thực hiện một sự lựa chọn – cho phép họ nghiên cứu cho bản thân và làm cho một quyết định.
Thanh thiếu niên. Photo by kamshots
Hãy suy nghĩ của một thiếu niên – cha mẹ nói với họ để làm một cái gì đó và họ làm rất trái ngược. Nhưng cho phép họ để đến với những ý tưởng chính mình và họ rất nhiệt tình về nó. Đây là cách chúng tôi đang tìm kiếm thị trường tiêu dùng để được diễn xuất – xô thông tin vào họ và họ chống lại, nhưng cho phép họ tìm hiểu về bạn trên của riêng họ và họ nghĩ rằng đó là ý tưởng của họ. This can be accomplished by process of repetition across multiple channels of digital advertising, nơi người tiêu dùng có thể được nhẹ nhàng tiếp xúc với một thương hiệu từng chút.
Sự thay đổi này đã để lại cho các doanh nghiệp một chút bối rối và trắng tay, như chúng ta đều được học tập như thế nào để tạo ra dẫn bên ngoài của quá trình bán hàng truyền thống. Đây là phiên bản mới của thế hệ lãnh đạo đòi hỏi một kỹ năng mới thiết lập trong thế giới kỹ thuật số – một "bán hàng kỹ thuật số" kỹ năng trong một ý nghĩa – đã được tinh chế bởi ít và xa giữa; những người hiểu làm thế nào để theo dõi những nỗ lực để biết những gì được và không làm việc. Các chuyên gia này hiểu thực tiễn tốt nhất về kỹ thuật thăng hoa này và cũng hiểu personas mua và các nội dung mà người tiêu dùng phản ứng với.
Vô cực. Photo by neutronboy
Quan trọng nhất, kỹ năng kỹ thuật số thế hệ lãnh đạo mới này là một quá trình liên tục. Nó không chỉ đơn giản là một dự án, một chiến dịch, hoặc một sự kiện. It’s a cycle of never-ending processes and testing that generates leads to feed into the sales team and therefore needs to be outsourced and continually optimized. Không chỉ hình thức mới của quảng cáo cần phải được tối ưu hóa cho các nhấp chuột và thăm, nhưng quá trình tối ưu hóa kỹ thuật số mới bao gồm lặn sâu vào các số liệu hành động dựa trên hiểu thêm khách hàng tiềm năng của bạn. Quá trình này là bình thường mới.
Không chỉ là nó cần thiết để chuyển vào thế giới mới của thế hệ lãnh đạo kỹ thuật số để theo kịp với thị trường, nó là chi phí hiệu quả và tốn ít thời gian hơn. Các công ty quảng cáo (chuyên gia) được thành thạo trong chiến lược mới này có khả năng để có được chi phí cho mỗi chì xuống và có được khách hàng tiềm năng mới trong một khoảng thời gian ngắn. Nếu bạn đã tìm thấy nó khó khăn hơn để có được khách hàng mới là công nghệ đã được tiến ... tự hỏi mình: are you transforming with the market, hay còn trì trệ?
Bài viết bởi Nohea cắt, các chuyên gia sáng tạo của Colling Truyền thông, một công ty quảng cáo ở Scottsdale, Arizona.
